Urgence
Panne critique ou site indisponible ?
Appelez immédiatement le 06 26 76 50 04 (priorité donnée aux urgences).
Disponibilité étendue en cas d’incident majeur.
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Coordonnées et engagements
Téléphone : 06 26 76 50 04
Email : contact@m2icie.fr
Adresse : 245 route des Pyrénées, 81500 Cabanès
Nos engagements
- Réponse sous 24–48h ouvrées
- Suivi clair et priorisation des urgences
- Données protégées et traitées avec soin
Email : contact@m2icie.fr
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Comment ça se passe ?
Choisissez votre créneau souhaité et précisez l’objet de votre rendez-vous (ex. diagnostic PC, brief site vitrine, support boutique). Nous confirmons par email/SMS avec un lien récapitulatif.
Astuce : pour accélérer le traitement, joignez des précisions (modèle d’ordinateur, URL du site, numéro de commande…).
Astuce : pour accélérer le traitement, joignez des précisions (modèle d’ordinateur, URL du site, numéro de commande…).
Nos horaires
Lun–Ven : 9h–12h30 & 14h–17h30
Sam : 9h–12h & 13h–15h30
Contact
Tél. : 06 26 76 50 04
Email : contact@m2icie.fr
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Nous trouver
Délai, périmètre et priorités
Nous accusons réception sous 24–48h ouvrées. Les urgences (site down/panne critique) sont traitées en priorité.
Sites vitrines conçus par M'2ICIE, optimisation PC familiaux, boutique/commandes e-commerce, et questions logicielles de base.
Formulaire recommandé pour suivi. Téléphone pour urgences. Email possible si pièces jointes lourdes.
Urgent : sous 24h ouvrées ; Élevé : sous 2 jour ; Normal : 3 jours ; Bas : 3–5 jours. Délais donnés à titre indicatifs.
Avant de nous écrire
Consultez notre FAQ pour les réponses rapides (commandes, facturation, rendez-vous, dépannage). Vous pouvez aussi parcourir nos guides pratiques issus du blog.
